Удалить данные семьи

Быстрее всего: в приложении

• Пожилой член семьи или взрослый: Настройки, Моя семья, Выйти из семьи.
• Телефон ребёнка: нужен PIN-код родителя (Детские настройки), или родитель удаляет телефон в панели семьи.
• Организатор: удалите каждый связанный телефон в панели семьи (Связанные телефоны).

Это сразу удаляет то, чем этот телефон делился в семье: его запись участника и название, добавленные для него номера, звонки, которыми он делился, и его переключатель защиты. После этого телефон забывает семью и её ключ.

Или по электронной почте

Напишите на [email protected] с темой «Delete my QuietGuard data». Укажите марку и модель телефона и примерно когда вы установили QuietGuard, и мы ответим, чтобы помочь найти нужные записи. Мы удаляем их в течение 30 дней и подтверждаем по почте. Мы никогда не просим пароли.

Что хранится в интернете

• Семейный режим: зашифрованный список семьи, названия телефонов, номера, добавленные для члена семьи, звонки ребёнка, которыми он делится, и данные о звонках пожилого члена семьи (всё шифруется на телефонах), а также роли, состояния «вкл./выкл.» и время.
• Запись устройства: когда начался бесплатный пробный период, активен ли Premium, когда приложение открывалось в последний раз, и токен уведомлений. Никаких имён, номеров или контактов.
• Предупреждения о повторных звонках с телефона ребёнка (номер и количество), если была включена передача звонков.

Что не затрагивается

Записи о покупках, которые хранят Google Play и RevenueCat и которые по закону нужно хранить, а также статистика приложения, которую Google хранит до 14 месяцев. Подписка отменяется в Google Play, а не здесь: удаление данных её не отменяет. Контакты, активность и история защиты никогда не были в интернете: удалите приложение или очистите его хранилище, чтобы удалить их с телефона.